Glossario delle integrazioni e-commerce e marketplace (ERP, PIM, feed…

Le integrazioni e-commerce sono piene di sigle e termini tecnici. Questo glossario raccoglie i concetti che ricorrono in ogni progetto multicanale, spiegati in modo chiaro e con esempi concreti.

Sistemi e ruoli

Termine	Significato
ERP	Sistema gestionale: ordini, magazzino, contabilità. Spesso la fonte autorevole del dato.
PIM	Product Information Management: gestisce attributi, descrizioni e media dei prodotti.
OMS	Order Management System: orchestra il ciclo di vita degli ordini su più canali.
Middleware	Strato di integrazione che collega i sistemi e traduce i dati.
Marketplace	Piattaforma di vendita di terzi (eBay, Amazon…).

Prodotti e identificatori

Termine	Significato
SKU	Stock Keeping Unit: codice univoco di una variante vendibile.
GTIN	Identificatore globale del prodotto (include EAN/UPC).
MPN	Manufacturer Part Number: codice del produttore, usato quando manca il GTIN.
Variante	Versione di un prodotto per opzioni come taglia o colore.
Feed	File o flusso che descrive i prodotti per un canale.

Comunicazione tra sistemi

Termine	Significato
API	Interfaccia che permette ai software di scambiare dati.
REST	Stile di API basato su risorse e HTTP, tipicamente con JSON.
Webhook	Notifica push inviata da un sistema quando accade un evento.
Polling	Interrogazione periodica per verificare se ci sono novità.
OAuth	Standard di autorizzazione basato su token.

Affidabilità e resilienza

Termine	Significato
Idempotenza	Ripetere un'operazione produce lo stesso risultato, senza duplicati.
Rate limit	Limite di chiamate consentite in un intervallo di tempo.
Backoff	Attesa crescente tra i tentativi dopo un errore.
Dead-letter	Coda dei messaggi che non sono stati elaborati con successo.
Riconciliazione	Confronto tra dati di sistemi diversi per verificarne la coerenza.

Dati e sincronizzazione

Termine	Significato
Delta	Solo ciò che è cambiato rispetto allo stato precedente.
Bulk	Operazione massiva su molti elementi insieme.
Mapping	Corrispondenza tra campi/categorie di sistemi diversi.
Overselling	Vendere più unità di quante disponibili a magazzino.
Buffer di stock	Margine di sicurezza per prevenire l'overselling.

Conclusione

Padroneggiare questi termini rende più semplice progettare, comunicare e valutare un'integrazione. Sono il vocabolario comune di chi lavora tra ERP, e-commerce e marketplace: un linguaggio condiviso riduce errori e malintesi nei progetti multicanale.